Effective Communication on Multiple Channels
Astazi o foarte mare parte din comunicarea de serviciu nu mai are loc fata in fata ci pe canale care ii reduc eficacitatea si cresc sansele aparitiei interpretarilor gresite. Fie ca e vorba de e-mailul si telefonul cu care ne-am imprietenit in urma cu multi ani sau de mai noile aplicatii pentru mesagerie scrisa sau apeluri video, comunicarea este mai saraca decat atunci cand suntem in fata interlocutorului, astfel ca este nevoie sa fim si mai atenti la fiecare componenta a ei. Altfel pierdem timp cu ping-pong-uri suplimentare de mesaje si in unele cazuri putem genera chiar anumite emotii negative sau conflicte.
De aceea, cursul pleaca de la premisa ca succesul in comunicare necesita adaptarea comportamentului fiecaruia in functie de particularitatile interlocutorului si ale canalelor de comunicare disponibile, deoarece profilul comunicational si paradigmele ne diferentiaza in mod semnificativ. Indeferent ca este vorba de mediul online sau offline, cei care adopta aceste principii vor comunica mai rapid si cu rezultate mai bune.
- Desfășurare online
- Tip curs workshop
- Prețul cursului plătit
- Valoare curs 245 EUR (+TVA)
- Județ Bucuresti
- Start curs Oricând
- Telefon 0725527296
- E-mail office@qualians.com
- Link inscriere (website companie) Vizitati site-ul