Curs Managementul Echipei
Durata curs: 16 ore
Cursul este interactiv, partea practică reprezentând 70% din timpul cursului și poate fi susținut atât în format față în față, cât și online pe ZOOM.
Angenda curs:
Diferențe dintre grup și echipă
Modelul de dezvoltare a echipei propus de Tuckman
Stadiile dezvoltării echipei și strategiile de abordat de către manageri
Roluri și responsabilități în echipă
Rolurile în echipă ale lui Belbin
Înțelegerea modelului rolurilor de echipă al lui Belbin
Crearea de echipe mai echilibrate
Delegarea responsabilităților și contribuția fiecărui membru al echipei în atingerea obiectivelor
Modelul Rangdynamik – despre influență și putere în echipă
Dilema prizonierului și Teoria jocurilor – încrederea în cadrul echipei
Managementul conflictului în echipă
Definiția conflictului
Prevenirea conflictului
Tipuri de situații conflictuale într-o organizație
Competențe de gestionare a conflictului
Etapele conflictului
Diagnosticarea conflictelor – Modelul Berkel
Escaladarea conflictului – Modelul Glasl, F. (1998): Self-Help in Conflicts
Nivelul I (Câștig -câștig)
Nivelul II (Câștig-pierdere)
Nivelul III (Pierdere – pierdere)
Cum se rezolvă conflictele?
Facilitarea întâlnirilor pentru ședințe eficiente
Conversații în context managerial
Importanța conversațiilor în context managerial
Principalele tipuri de conversații în context managerial
Conversații de evaluare
Conversația persuasivă
Conversații de motivare
Conversația cu caracter critic
Conversația conflictuală
Conversația de avertisment
Conversații de concediere
Motivarea echipei
- Desfășurare online
- Tip curs instruire
- Prețul cursului plătit
- Valoare curs 175 Euro + TVA
- Județ Bucuresti
- Start curs Oricând
- Telefon 0721.219.419
- E-mail office@promanagement.ro
academiadecursuri.com